Desde Anjana Data seguimos trabajando para ofrecer a nuestros clientes un espacio renovado donde puedan disponer de toda la información y documentación relacionada con la solución más innovadora y disruptiva del mercado para el Gobierno del Dato. Y hoy, por fin, podemos anunciar que ya está disponible el nuevo Portal del Cliente.
Este nuevo espacio informativo contiene toda la documentación técnica necesaria para la correcta implementación de la solución. Entre esta documentación, podemos encontrar las Release Notes, las guías y manuales de usuario, la configuración funcional y técnica, la Instalación, Operación y Administración, la arquitectura técnica y sus tecnologías, los conectores e integraciones (plugins, agentes, …) y las APIs, SDK y artefactos de extensibilidad.
Adicionalmente, también contiene los recursos funcionales, la herramienta de soporte de Anjana Data (Help Service Desk), contenido restringido de valor añadido (casos de uso, webinars y whitepapers) e información específica de partners del ecosistema (productos, servicios, promociones y novedades).
Toda la información del Portal del Cliente está clasificada en tres categorías: Producto, Recursos funcionales y Partners. Cada una de estas categorías clasifica su información según versión y usabilidad. La finalidad de crear un portal propio dirigido a nuestros clientes es ofrecerles una experiencia rápida y sencilla de acceso a la información funcional y técnica de Anjana Data como solución para el Gobierno del Dato.
Para poder acceder a esta nueva plataforma informativa, los clientes deben solicitar acceso, mediante correo electrónico, al departamento de Customer & Partners Success de Anjana Data. Los datos que deben incluir en el email de solicitud son: nombre, apellidos, correo electrónico y organización a la que pertenecen. Durante las siguientes 24 horas, el cliente recibirá a través de un correo electrónico su usuario y contraseña para poder acceder de forma libre al Portal del Cliente.
