HR & Talent

¡Estamos buscando nuevo compañero para nuestro equipo de Global Support en modalidad 100% REMOTO!

Si te apetece trabajar en una empresa en pleno crecimiento con un proyecto muy ambicioso e ilusionante y un equipo altamente cualificado, dinámico e innovador, éste es tu sitio.

Buscamos un perfil técnico con orientación al cliente que quiera desarrollarse profesionalmente en el ámbito del soporte técnico de plataformas de software, trabajando con clientes y partners en entornos tecnológicos avanzados.

About us:

Anjana Data es una empresa de software B2B y B2G orientada a producto y especializada en Gobierno de Datos, Gobierno de Inteligencia Artificial y Espacios de Datos.

Con un innovador modelo de negocio y un alto componente de I+D, nuestra principal línea de negocio se centra en el desarrollo, la comercialización, la implantación y el mantenimiento de Anjana Data Platform y ADP4DS (Anjana Data Platform For Data Spaces), una innovadora solución SaaS híbrida y multi-Cloud que permite a las organizaciones implementar y operativizar sus estrategias de gobierno de Datos & IA y sus Espacios de Datos para generar una ventaja competitiva, optimizando procesos y mejorando la toma de decisiones a la vez que cumplen con las regulaciones y normativas más exigentes.

Avalada por partners como AWS, Google y Microsoft, entre otros, en 2025 fuimos reconocidos en el primer Magic Quadrant de Gartner para Data & Analytics Governance Platforms como uno de los 16 vendors más relevantes en este ámbito a nivel internacional, posicionándonos así como la única empresa española y una de las pocas europeas en aparecer en un Magic Quadrant de Gartner dentro del segmento de Data & Analytics.

With a presence mainly in Iberia and Latin America, we have an important ecosystem of partners, including other software manufacturers, leading market consultants, and an extensive network of certified experts. Thanks to this network, our solution is used on a daily basis by a multitude of organisations in both the public and private sectors, of different sizes, sectors and degrees of maturity, and has allowed us to establish ourselves as a key partner in their Digital Transformation based on effective and efficient Data and Artificial Intelligence management.

In Anjana Data estamos impulsando activamente el uso de Generative AI para mejorar la eficiencia interna y potenciar nuestras capacidades de producto.

Utilizamos herramientas de GenAI para optimizar procesos de soporte, operaciones, desarrollo y generación de conocimiento técnico interno. Buscamos personas abiertas a experimentar con nuevas herramientas de IA, automatizar tareas y participar en una cultura de innovación continua basada en el uso responsable y eficiente de la Inteligencia Artificial.

What you will do:

Formarás parte del equipo de Global Support, proporcionando soporte técnico remoto a clientes y partners que utilizan Anjana Data Platform.

Trabajarás estrechamente con los equipos de Customer Success, Producto, IT y Operaciones, ayudando a resolver incidencias técnicas y garantizando una experiencia de cliente excelente.

Entre tus responsabilidades se encuentran:

Soporte técnico a clientes

• Atender incidencias y consultas técnicas de clientes mediante herramientas de ticketing.
• Analizar problemas técnicos y proporcionar soluciones o escalarlos cuando sea necesario.

Diagnóstico técnico

• Analizar logs de sistema y servicios para identificar posibles problemas.
• Colaborar con el equipo de Customer Success en la resolución de incidencias más complejas en las que se requiera tener todo el contexto del cliente.

Gestión de conocimiento

• Documentar soluciones y procedimientos técnicos para mejorar la base de conocimiento interna.
• Ayudar a mejorar guías de troubleshooting y documentación técnica.

Continuous improvement

• Detectar patrones de incidencias recurrentes y proponer mejoras.
• Identificar oportunidades para mejorar procesos de soporte mediante automatización o herramientas basadas en Inteligencia Artificial y Generative AI.

What we are looking for:

Buscamos alguien con el GEN Anjana y con ganas de aprender y desplegar todo su potencial en una de las empresas más innovadoras y disruptivas en el ámbito de Data & AI Governance.

Requirements

• Formación técnica adecuada.
• Nivel medio-alto de inglés hablado y escrito.
• Entre 1 y 3 años de experiencia demostrable en roles de soporte técnico o ingeniería de sistemas.

Conocimientos técnicos

• Conocimientos básicos de sistemas Linux.
• Capacidad para interpretar logs y diagnosticar problemas técnicos.
• Conocimientos básicos de redes y servicios web.
• Experiencia con herramientas de ticketing o soporte técnico.
• Buenas habilidades analíticas y de resolución de problemas.

Se valorará positivamente

• Conocimiento básico de entornos cloud (AWS, Azure o GCP).
• Experiencia con repositorios de datos como MongoDB, Elasticsearch o Solr.
• Experiencia con herramientas de monitorización o análisis de logs.

• Experiencia utilizando herramientas de Generative AI (Claude, Cursor, n8n u otras) para analizar incidencias, generación de scripts, troubleshooting o documentación técnica.
• Interés en utilizar IA para mejorar procesos de soporte técnico.

Perfil personal

Buscamos personas:

• Ambiciosas, inquietas y proactivas.
• Con mentalidad builder, orientadas a resolver problemas complejos y mejorar continuamente la forma de trabajar.
• Con facilidad para trabajar en equipo y compartir conocimiento.

Formarás parte de un equipo multidisciplinar, joven, dinámico e innovador, abierto al aprendizaje cooperativo donde todos enseñamos y aprendemos.

 What we offer:

• Teletrabajo 100% remoto.
• Incorporación inmediata con posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa.
• Oportunidad de participar en el desarrollo y operación de una plataforma tecnológica avanzada en el ámbito de Data & AI Governance.
• Posibilidad de innovar, proponer mejoras y automatizar procesos en una empresa que apuesta por la tecnología y la innovación.
• Integrarte en un equipo orientado al desarrollo de su propio producto software B2B SaaS.
• Trabajo con metodologías ágiles y tecnologías punteras.

Condiciones

• Jornada completa de lunes a jueves con horario flexible (41h).
• Jornada intensiva los viernes y durante julio y agosto (35h).
• 23 días de vacaciones al año + 24 y 31 de diciembre si caen en laborable.
• Banda salarial fija entre 20.000 € y 30.000 € brutos anuales, según valía del candidato.
• Beneficios sociales y retribución flexible.
• Evaluaciones de desempeño cada 6 meses con revisiones salariales periódicas.
• Oferta de formación continua y certificaciones tecnológicas.

If you want to join us on this adventure, don't hesitate and... come and join the fantastic team at Anjana Data!

¡Estamos buscando nuevo compañero para nuestro equipo de Operaciones en modalidad 100% REMOTO!

Si te apetece trabajar en una empresa en pleno crecimiento con un proyecto muy ambicioso e ilusionante y un equipo altamente cualificado, dinámico e innovador, éste es tu sitio.

Buscamos un perfil técnico con orientación al cliente que quiera desarrollarse profesionalmente en el ámbito de operaciones de plataformas de software y cloud, trabajando con clientes y partners en entornos tecnológicos avanzados.

About us:

Anjana Data es una empresa de software B2B y B2G orientada a producto y especializada en Gobierno de Datos, Gobierno de Inteligencia Artificial y Espacios de Datos.

Con un innovador modelo de negocio y un alto componente de I+D, nuestra principal línea de negocio se centra en el desarrollo, la comercialización, la implantación y el mantenimiento de Anjana Data Platform y ADP4DS (Anjana Data Platform For Data Spaces), una innovadora solución SaaS híbrida y multi-Cloud que permite a las organizaciones implementar y operativizar sus estrategias de gobierno de Datos & IA y sus Espacios de Datos para generar una ventaja competitiva, optimizando procesos y mejorando la toma de decisiones a la vez que cumplen con las regulaciones y normativas más exigentes.

Avalada por partners como AWS, Google y Microsoft, entre otros, en 2025 fuimos reconocidos en el primer Magic Quadrant de Gartner para Data & Analytics Governance Platforms como uno de los 16 vendors más relevantes en este ámbito a nivel internacional, posicionándonos así como la única empresa española y una de las pocas europeas en aparecer en un Magic Quadrant de Gartner dentro del segmento de Data & Analytics.

With a presence mainly in Iberia and Latin America, we have an important ecosystem of partners, including other software manufacturers, leading market consultants, and an extensive network of certified experts. Thanks to this network, our solution is used on a daily basis by a multitude of organisations in both the public and private sectors, of different sizes, sectors and degrees of maturity, and has allowed us to establish ourselves as a key partner in their Digital Transformation based on effective and efficient Data and Artificial Intelligence management.

In Anjana Data estamos impulsando activamente el uso de Generative AI para mejorar la eficiencia interna y potenciar nuestras capacidades de producto.

Utilizamos herramientas de GenAI para optimizar procesos de soporte, operaciones, desarrollo y generación de conocimiento técnico interno. Buscamos personas abiertas a experimentar con nuevas herramientas de IA, automatizar tareas y participar en una cultura de innovación continua basada en el uso responsable y eficiente de la Inteligencia Artificial.

What you will do:

Formarás parte del equipo de Operaciones, realizando la ejecución técnica de las implantaciones, actualizaciones e intervenciones sobre las instancias de Anjana Data Platform de clientes y partners.

Trabajarás estrechamente con los equipos de Customer Success, IT y Soporte, contribuyendo a garantizar la calidad operativa y garantizando una experiencia de cliente excelente.

Entre tus responsabilidades se encuentran:

Implantación e infraestructura

• Planificar y ejecutar instalaciones y despliegues de la plataforma en entornos Linux on-premise y cloud.
• Realizar actualizaciones y migraciones de sistemas para garantizar que la infraestructura esté siempre optimizada y actualizada.
• Colaborar en la configuración de infraestructura cloud y entornos híbridos.

Infraestructura y seguridad

• Intervenir en la configuración de redes y certificados SSL en nuevas implementaciones o correcciones.
• Colaborar en la integración y mantenimiento de sistemas de gestión de identidades (IdM).
• Administrar y optimizar repositorios de datos no relacionales utilizados por la plataforma.

Gestión de conocimiento

• Documentar soluciones y procedimientos técnicos para mejorar la base de conocimiento interna.
• Ayudar a mejorar guías de instalación, troubleshooting y documentación técnica.

Automatización y mejora continua

• Automatizar tareas operativas recurrentes mediante scripting o herramientas de automatización.
• Identificar oportunidades de mejora operativa mediante automatización o herramientas basadas en IA y Generative AI.
• Contribuir a mejorar la observabilidad y monitorización of the platform.

What we are looking for:

Buscamos alguien con el GEN Anjana y con ganas de aprender y desplegar todo su potencial en una de las empresas más innovadoras y disruptivas en el ámbito de Data & AI Governance.

Requirements

• Formación técnica adecuada.
• Nivel medio-alto de inglés hablado y escrito.
• Entre 1 y 3 años de experiencia demostrable en roles de soporte técnico, operaciones o ingeniería de sistemas.

Conocimientos técnicos

• Experiencia en administración de sistemas Linux.
• Conocimiento de scripting (Bash, Python u otros).
• Experiencia en instalaciones, migraciones y actualizaciones de sistemas.
• Experiencia con servicios en la nube AWS y/o Azure (EC2, S3, Azure VMs, Azure Storage, etc.).
• Capacidad para analizar logs y resolver problemas complejos.
• Conocimiento de protocolos de red y gestión de certificados SSL.
• Experiencia con sistemas de gestión de identidades (IdM).
• Experiencia con repositorios de datos NoSQL como MongoDB, Elasticsearch o Solr.
• Experiencia con herramientas de ticketing (Jira Service Management, Zendesk, ServiceNow o similares).

Se valorará positivamente

• Experiencia con Docker y/o Kubernetes.
• Experiencia con herramientas de automatización o Infraestructura como Código (Terraform, Ansible).
• Conocimiento de pipelines CI/CD y control de versiones (Git).
• Experiencia en herramientas de monitorización y observabilidad (ELK, Prometheus, Grafana, etc.).
• Experiencia utilizando herramientas de Generative AI (Claude, Cursor, n8n u otras) para automatización técnica, generación de scripts, troubleshooting o documentación técnica.
• Experiencia aplicando IA para mejorar procesos de soporte técnico u operaciones.

Perfil personal

Buscamos personas:

• Ambiciosas, inquietas y proactivas.
• Con mentalidad builder, orientadas a resolver problemas complejos y mejorar continuamente la forma de trabajar.
• Con facilidad para trabajar en equipo y compartir conocimiento.

Formarás parte de un equipo multidisciplinar, joven, dinámico e innovador, abierto al aprendizaje cooperativo donde todos enseñamos y aprendemos.

 What we offer:

• Teletrabajo 100% remoto.
• Incorporación inmediata con posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa.
• Oportunidad de participar en el desarrollo y operación de una plataforma tecnológica avanzada en el ámbito de Data & AI Governance.
• Posibilidad de innovar, proponer mejoras y automatizar procesos en una empresa que apuesta por la tecnología y la innovación.
• Integrarte en un equipo orientado al desarrollo de su propio producto software B2B SaaS.
• Trabajo con metodologías ágiles y tecnologías punteras.

Condiciones

• Jornada completa de lunes a jueves con horario flexible (41h).
• Jornada intensiva los viernes y durante julio y agosto (35h).
• 23 días de vacaciones al año + 24 y 31 de diciembre si caen en laborable.
• Banda salarial fija entre 20.000 € y 30.000 € brutos anuales, según valía del candidato.
• Beneficios sociales y retribución flexible.
• Evaluaciones de desempeño cada 6 meses con revisiones salariales periódicas.
• Oferta de formación continua y certificaciones tecnológicas.

If you want to join us on this adventure, don't hesitate and... come and join the fantastic team at Anjana Data!